پیام سپاهان

آخرين مطالب

به‌روزرسانی جدید تعداد زیادی از ساندبارهای سامسونگ را از کار انداخت اقتصادی

به‌روزرسانی جدید تعداد زیادی از ساندبارهای سامسونگ را از کار انداخت
  بزرگنمايي:

پیام سپاهان - دیجیاتو / سامسونگ با انتشار به‌روز‌رسانی نرم‌افزاری جدیدی برای ساندبارهایش، با موجی از اعتراضات مشتریان مواجه شده است. این به‌روزرسانی نرم‌افزاری تعداد قابل‌توجهی از این دستگاه‌ها را از کار انداخته است. این مشکل حتی بر مدل‌های رده‌بالایی مانند Q800D ،Q990D و Q995D نیز تأثیر گذاشته و کاربران را ناامید کرده است.
به‌روزرسانی سامسونگ اواسط هفته گذشته بدون ارائه توضیح رسمی درباره تغییرات آن منتشر شد و کاربران را در مورد پیامدهای احتمالی خود بی‌اطلاع گذاشت. هرچند این مشکل ناخواسته بوده، نشانه نقص در کنترل کیفیت فرایند به‌روزرسانی محصولات سامسونگ است.
براساس گزارش‌های متعدد انجمن گفتگوی آنلاین سامسونگ و ردیت، این مشکل زمانی آغاز می‌شود که پس از روشن‌کردن دستگاه، ساندبار پیام خوشامدگویی را نمایش می‌دهد اما نمی‌تواند به تلویزیون متصل شود؛ درنتیجه تلویزیون خودکار به اسپیکرهای داخلی خود بازمی‌گردد. تلاش برای رفع مشکل از طریق تنظیم صدا، خاموش و روشن‌کردن ساندبار با ریموت کنترل یا دکمه‌های فیزیکی بی‌نتیجه بوده است. حتی قطع و وصل کردن کابل برق نیز کمکی نکرده است.
بازار



پاسخ ضعیف پشتیبانی سامسونگ به مشتریان ناراضی ساندبارها
کاربرانی که برای حل مشکل با پشتیبانی مشتریان سامسونگ تماس گرفته‌اند، گزارش داده‌اند که کمک خاصی به آنها نشده است. نمایندگان بخش پشتیبانی پس از تأیید مشکل، اعلام کرده‌اند موضوع به تیم گارانتی ارجاع داده شده اما تاکنون راه‌حل فوری ارائه نشده است.
به‌دلیل اینکه این نقص مستقیم ناشی از به‌روزرسانی نرم‌افزاری سامسونگ است، بسیاری از کاربران خواهان تعویض دستگاه‌ها بدون درنظرگرفتن وضعیت گارانتی هستند. این مشکل در شرایطی رخ داده که سال گذشته نیز گلکسی بادز FE هنگام استفاده منفجر شد ونگرانی‌ها درباره کیفیت و کنترل محصولات سامسونگ را افزایش داد.
سامسونگ تاکنون هیچ بیانیه رسمی یا راه‌حلی برای این مشکل ارائه نکرده است. با افزایش شکایات کاربران، این شرکت احتمالاً باید با واکنشی مناسب‌تر اعتماد مشتریان خود را حفظ کند.

لینک کوتاه:
https://www.payamesepahan.ir/Fa/News/947863/

نظرات شما

ارسال دیدگاه

Protected by FormShield
مخاطبان عزیز به اطلاع می رساند: از این پس با های لایت کردن هر واژه ای در متن خبر می توانید از امکان جستجوی آن عبارت یا واژه در ویکی پدیا و نیز آرشیو این پایگاه بهره مند شوید. این امکان برای اولین بار در پایگاه های خبری - تحلیلی گروه رسانه ای آریا برای مخاطبان عزیز ارائه می شود. امیدواریم این تحول نو در جهت دانش افزایی خوانندگان مفید باشد.

ساير مطالب

فرهنگ ایثار و شهادت اثر تربیت پذیری در باورهای اجتماعی مردم دارد

مرکز ملی هنر و رسانه بنیاد شهید و امور ایثارگران ایجاد خواهد شد

معرفی سرپرست جدید حوضه آبریز زاینده‌رود

انفجار ترقه در نجف‌آباد دو نوجوان را مصدوم کرد

سوال روز شانزدهم مسابقه زندگی با آیه‌ها در خراسان جنوبی

سوال روز شانزدهم مسابقه «زندگی با آیه‌ها» در مرکزی

زندگی با آیه‌ها در چهارمحال‌وبختیاری، سوال روز شانزدهم و برنده پانزدهم

تفسیر آیه 26 سوره مبارکه اسراء به زبان لری

عواقب نمایش‌های بد دنباله‌دار از بازیکنان؛ هواداران استقلال در فولادشهر هم خجالت کشیدند!

آلودگی هوای اصفهان، امروز دوشنبه 27 اسفند + شاخص کیفی به تفکیک مناطق

آرامستان باغ رضوان رتبه نخست را بین آرامستان‌های سراسر کشور دارد

مراسم بزرگداشت شهدا در گلستان شهدای اصفهان

تصاویر جالب از شمایل قدیمی‌ترین مطب در اصفهان

سوال روز شانزدهم مسابقه پیامکی زندگی با آیه‌ها در ایلام مشخص شد

اختتامیه بیستمین نمایشگاه قرآن و عترت اصفهان

سوال روز شانزدهم مسابقه «زندگی با آیه‌ها» در البرز

مسابقه زندگی با آیه‌ها در تهران؛ سوال روز شانزدهم و برنده روز پانزدهم

ارزش تولیدات دامی اصفهان 116 همت است

قطعه‌ای ارزشمند از جنگ تحمیلی

ترس از اتحادیه اروپا طراحی آیفون 17 ایر را بهم ریخت

iOS 19 با بزرگ‌ترین تغییرات طراحی در تاریخ آیفون عرضه می‌شود

صدای آمریکا به دستور ترامپ خاموش شد

بازار شلوغ شب عید

سرمقاله آرمان ملی/ منافع ملی و سلیقه سیاسی

وی‌او‌ای آی

اسامی مدیران بانکی متهم در پرونده چای دبش اعلام شد

حقوق اسفند بازنشستگان لشگری واریز شد

اینفوگرافی/ توصیه‌های طلایی برای افزایش کیفیت خواب

تقدیر استاندار و مدیرکل آموزش و پرورش استان از رییس مجمع خیرین مدرسه‌ساز اصفهان

آغاز ارزیابی مرحله استانی فرآیند شناسایی معلمان نمونه و گروه کارکنان تخصصی در استان اصفهان

آمادگی کامل آموزش و پرورش اصفهان برای پذیرایی از مسافران نوروزی

22 ایستگاه سوخت در اصفهان ملزم به استفاده از سیستم‌های کهاب هستند

لزوم همدلی و امیدواری بین فرزندان شاهد به عنوان “سرمایه‌های نمادین انقلاب”

فرزندان شاهد چشم و چراغ نظام هستند

رویداد《من نوه‌ی شهیدم》باهدف ترویج فرهنگ ایثار و شهادت برگزار شد

سیرهای سفره هفت سین از کجا می آید؟

استقلال ناکام بزرگ 1403

2 نوجوان نجف‌آبادی بر اثر انفجار ترقه مصدوم شدند

مصدومیت 2 نوجوان در پی انفجار مواد محترقه

سرپرست حوضه آبریز زاینده‌رود معرفی شد

چگونه از تاریخچه دریافت سود سهام عدالت خود مطلع شویم؟

کوشکی مهره مخفی بوژو در فولادشهر

سرپرست جدید حوضه آبریز زاینده‌رود معرفی شد

«به نام پدر» فرصتی برای قدردانی از خانواده شهدای مدافع حرم است

انتشار «مطالعات راهبردی فضای مجازی جمهوری اسلامی ایران»

آیفون دارید؟ منتظر تغییرات نرم‌افزاری بسیار بزرگ باشید

کیهان نوشت: عملیات فریب جدید برای تصویب لوایح خسارت بار FATF

سرمقاله دنیای اقتصاد/ مقصران همیشگی

سرمقاله هم میهن/ خبر خوب، ولی...

آزادی مدیر تلگرام پس از 7 ماه و با واگذاری اطلاعات کاربران

ویکی پدیاجستجو