پیام سپاهان

آخرين مطالب

به‌روزرسانی جدید تعداد زیادی از ساندبارهای سامسونگ را از کار انداخت اقتصادی

به‌روزرسانی جدید تعداد زیادی از ساندبارهای سامسونگ را از کار انداخت
  بزرگنمايي:

پیام سپاهان - دیجیاتو / سامسونگ با انتشار به‌روز‌رسانی نرم‌افزاری جدیدی برای ساندبارهایش، با موجی از اعتراضات مشتریان مواجه شده است. این به‌روزرسانی نرم‌افزاری تعداد قابل‌توجهی از این دستگاه‌ها را از کار انداخته است. این مشکل حتی بر مدل‌های رده‌بالایی مانند Q800D ،Q990D و Q995D نیز تأثیر گذاشته و کاربران را ناامید کرده است.
به‌روزرسانی سامسونگ اواسط هفته گذشته بدون ارائه توضیح رسمی درباره تغییرات آن منتشر شد و کاربران را در مورد پیامدهای احتمالی خود بی‌اطلاع گذاشت. هرچند این مشکل ناخواسته بوده، نشانه نقص در کنترل کیفیت فرایند به‌روزرسانی محصولات سامسونگ است.
براساس گزارش‌های متعدد انجمن گفتگوی آنلاین سامسونگ و ردیت، این مشکل زمانی آغاز می‌شود که پس از روشن‌کردن دستگاه، ساندبار پیام خوشامدگویی را نمایش می‌دهد اما نمی‌تواند به تلویزیون متصل شود؛ درنتیجه تلویزیون خودکار به اسپیکرهای داخلی خود بازمی‌گردد. تلاش برای رفع مشکل از طریق تنظیم صدا، خاموش و روشن‌کردن ساندبار با ریموت کنترل یا دکمه‌های فیزیکی بی‌نتیجه بوده است. حتی قطع و وصل کردن کابل برق نیز کمکی نکرده است.
بازار



پاسخ ضعیف پشتیبانی سامسونگ به مشتریان ناراضی ساندبارها
کاربرانی که برای حل مشکل با پشتیبانی مشتریان سامسونگ تماس گرفته‌اند، گزارش داده‌اند که کمک خاصی به آنها نشده است. نمایندگان بخش پشتیبانی پس از تأیید مشکل، اعلام کرده‌اند موضوع به تیم گارانتی ارجاع داده شده اما تاکنون راه‌حل فوری ارائه نشده است.
به‌دلیل اینکه این نقص مستقیم ناشی از به‌روزرسانی نرم‌افزاری سامسونگ است، بسیاری از کاربران خواهان تعویض دستگاه‌ها بدون درنظرگرفتن وضعیت گارانتی هستند. این مشکل در شرایطی رخ داده که سال گذشته نیز گلکسی بادز FE هنگام استفاده منفجر شد ونگرانی‌ها درباره کیفیت و کنترل محصولات سامسونگ را افزایش داد.
سامسونگ تاکنون هیچ بیانیه رسمی یا راه‌حلی برای این مشکل ارائه نکرده است. با افزایش شکایات کاربران، این شرکت احتمالاً باید با واکنشی مناسب‌تر اعتماد مشتریان خود را حفظ کند.

لینک کوتاه:
https://www.payamesepahan.ir/Fa/News/947863/

نظرات شما

ارسال دیدگاه

Protected by FormShield
مخاطبان عزیز به اطلاع می رساند: از این پس با های لایت کردن هر واژه ای در متن خبر می توانید از امکان جستجوی آن عبارت یا واژه در ویکی پدیا و نیز آرشیو این پایگاه بهره مند شوید. این امکان برای اولین بار در پایگاه های خبری - تحلیلی گروه رسانه ای آریا برای مخاطبان عزیز ارائه می شود. امیدواریم این تحول نو در جهت دانش افزایی خوانندگان مفید باشد.

ساير مطالب

برگزاری همایش فرزندان شهدای فرهنگی به مناسبت بزرگداشت 22 اسفند

شهدا همواره به‌روز و نسبت به مسائل مختلف همیشه پیشگام بودند

از همه پژوهشگران درخواست دارم به بنیاد شهید کمک کنند/برنامه‌ریزی‌ها در بنیاد شهید باید بر اساس پژوهش باشد

شهروندان نقش کلیدی در تصمیم‌گیری‌های شهری دارند

تشویق فرهاد مجیدی در اصفهان

جدول قطعی برق اصفهان امروز 27 اسفند 1403

سئوال شانزدهمین روز مسابقه پیامکی «زندگی با آیه ها» در خوزستان

زمان قطعی برق اصفهان امروز دوشنبه 27 اسفند (خاموشی برق)

چین با پشت‌سرگذاشتن آمریکا بزرگ‌ترین خریدار تراشه‌های سامسونگ شده است

لزوم تدبیر ملی برای کاهش آمار اعدام

سرمقاله خراسان/ سالِ تصمیم‌های سخت اما اجتناب ناپذیر!

نرخ بلیت و ساعت فعالیت باغ گل‌های اصفهان در ایام نوروز اعلام شد

سوال روز شانزدهم مسابقه «زندگی با آیه‌ها» در هرمزگان

پیکسل 9a گوگل در بنچمارک‌های Geekbench و AnTuTu مشاهده شد

رشد 45 درصدی حقوق و بهبود معیشت کارگران/ سال گذشته افزایش حداقل دستمزد حتی کمتر از نرخ تورم بود/ بی طرفی دولت در جلسات دستمزد

درختانی کهنسال؛ گنجینه‌های زنده نصف‌جهان

درختان کهنسال؛ میراث طبیعی و گنجینه‌های زنده نصف‌جهان

جمع‌آوری 20 تن پسماند خشک توسط یکی از مساجد شهر اصفهان

ببینید | فرار استقلال از شکست

سورپرایز ترامپ؛ بساط رسانه‌های برون مرزی آمریکا جمع شد

استقلال تهران 1 – 1 ذوب‌آهن اصفهان/ فرار از باخت با مهران و رامین

نقش‌آفرینی در توسعه شبکه ریلی کشور یکی از اهداف استراتژیک فولاد مبارکه است/ استفاده از 61 درصد ظرفیت ریلی کشور برای ورود بار به فولاد مبارکه

تساوی تیم‌های ذوب‌آهن و استقلال در فولادشهر

مدیرعامل جدید فولاد مبارکه نسبت به مسائل استانی توجه و دغدغه دارد

(عکس) «میدان شهرداری مهاباد و مغازه‌های اطراف آن»؛ دهه 40

برگزاری ششمین جشنواره قرآن و عترت با محور سوره مبارکه لقمان

غار مرجنون بَرزٌک؛ راز هزارساله در دل کوه

«فیروزه‌کست» در اصفهان آغاز به‌کار کرد

اول و آخر سال برای استقلال یکسان شد

مازوت سوزی برای همیشه در اصفهان ممنوع شد

گلکسی رینگ سامسونگ وارد یک کشور دیگر می‌شود

فرار از شکست در اصفهان؛ سال سیاه استقلال به سر رسید

نبرد برای رهایی از بحران؛تیم فوتبال استقلال تهران با انگیزه پیروزی به اصفهان می‌رود

استفاده از 700 چراغ کم‌مصرف برای نورپردازی پل غدیر

ربیعی: در ذوب‌آهن انواع مشکلات و بدبیاری‌ها را داریم

نورپردازی پل غدیر اصفهان با 700 چراغ کم‌مصرف

در نیمه دوم برتر از ذوب‌آهن اصفهان بودیم

پنالتی استقلال در اصفهان سوخت!

سال آینده ناوگان اتوبوسرانی اصفهان به اتوبوس برقی مجهز می‌شود

فولاد مبارکه در میان 100 شرکت برتر جهان در حوزه مدیریت دانش

افزایش سرمایه بیش از 18 هزار میلیارد ریال در هلدینگ فولاد متیل

اسم رمز نجات استقلال؛ تشویق فرهاد مجیدی در اصفهان

تنوع نیازها در مقابل منابع محدود مالی شهرداری‌ها قرار دارد

صحبت های شنیدنی سروش صحت

غول ذخیره سازی؛ هارد 26 ترابایتی جدید وسترن دیجیتال رونمایی شد!

طراحی دوربین گوشی‌ها عجیب‌تر می‌شود؛ افشای تصاویر نوت 50 پرو پلاس

قیمت گوشی آیفون 17 ایر به‌همراه برخی از مشخصات لو رفت

گزارش اسپیدتست در ماه فوریه 2025؛ بازگشت ایران به تنظیمات کارخانه!

آمریکا در حمایت از اسرائیل وارد جنگ با یمن شد

نماینده سابق: بسیاری از مقابله کنندگان با ظریف کاسبان تحریم هستند

ویکی پدیاجستجو