چاپ

پیام سپاهان - مدیر منطقه 9 شهرداری اصفهان گفت: طی نظرسنجی صورت گرفته در شهرداری اصفهان، رضایتمندی ارباب‌رجوع و شهروندان در دو ابعاد حکمروایی خوب شهری و تعالی سازمانی مورد ارزیابی قرار گرفته است که این منطقه حائز رتبه برتر بین مناطق پانزده‌گانه در سال 1403 شده است.
سیدسلمان قاضی‌عسگر در گفت‌وگو با خبرنگار ایمنا با ابراز خرسندی از کسب رتبه برتر رضایتمندی ارباب رجوع و شهروندان توسط منطقه 9 شهرداری اصفهان در سال گذشته اظهار کرد: گرامی‌داشتن مردم در تمام ادیان و فرهنگ‌ها جایگاه والایی دارد و بزرگان دین و صاحبان اندیشه بر آن تأکید کرده‌اند، چراکه رعایت حرمت انسان‌ها بنیادی‌ترین ارزش نظام اسلامی است.
وی با بیان اینکه جلب رضایت ارباب رجوع و شهروندان، یکی از مباحث مهمی است که امروزه در دستگاه‌های دولتی به‌ویژه شهرداری اصفهان مطرح است، افزود: این اقدام یکی از هفت برنامه تحول کشور است که به‌منظور ایجاد تحول در نظام اداری کشور به تصویب شورای عالی اداری رسیده و در حال اجراست.
مدیر منطقه 9 شهرداری اصفهان گفت: بین رضایت مردم و رضایت خداوند و بین تکریم انسان‌ها و تکریم خداوند، ارتباط مستقیم وجود دارد و خوشحال هستیم که منطقه 9 شهرداری اصفهان توانسته رضایتمندی مردم که همانا رضایت خداوند است را کسب کند.
قاضی‌عسگر ادامه داد: در این بررسی مولفه‌هایی همچون پاسخگویی، مسئولیت‌پذیری، مشارکت شهروندان، حکمروانی خوب شهری، مؤلفه کارایی و اثربخشی، حاکمیت قانون و شفافیت، اجماع‌سازی، عدالت و انصاف، اطلاع‌رسانی، ارزش محصولات و خدمات، قدردانی و شکایات، بکارگیری نوآوری و فناوری مورد ارزیابی قرار گرفته است.
وی گفت: فعال بودن میز خدمت در منطقه 9 و راهنمایی کردن ارباب رجوع از مواردی است که موجبات رضایت شهروندان را فراهم آورده است.
مدیر منطقه 9 شهرداری اصفهان بابیان اینکه تکریم مردم، عبادت به‌شمار می‌رود، تصریح کرد: هرگونه خدمت و تلاش در راستای جلب رضایت ارباب رجوع، رضایت و خشنودی خداوند را فراهم می‌کند.
قاضی‌عسگر ادامه داد: طی نظرسنجی صورت گرفته در شهرداری اصفهان، رضایتمندی ارباب‌رجوع و شهروندان در دو ابعاد حکمروایی خوب شهری و تعالی سازمانی مورد ارزیابی قرار گرفته است که این منطقه حائز رتبه برتر بین مناطق پانزده‌گانه در سال 1403 شده است.
کد خبر 854854