چاپ

پیام سپاهان - نایب‌ رئیس شورای اسلامی شهر اصفهان با اشاره به تجربه 20 ساله ستاد تسهیلات سفر، بر اهمیت شناسایی چالش‌ها و بهبود مستمر خدمات تأکید کرد.
به گزارش خبرگزاری ایمنا، سید امیر سامع امروز _جمعه یکم فروردین_ در نخستین جلسه هماهنگی ستاد دائمی خدمات سفر شهر اصفهان در سال جاری با اشاره به تجربه 20 ساله ستاد تسهیلات سفر در برنامه‌ریزی و بهبود خدمات اظهار کرد: شناسایی چالش‌ها و ارتقای کیفیت خدمات‌رسانی به مسافران از اهمیت بالایی برخوردار است.
وی با اشاره به همکاری و هماهنگی دستگاه‌های مختلف از جمله نهادهای استانی، میراث فرهنگی، آموزش‌وپرورش، دستگاه‌های قضائی، نیروی انتظامی، پلیس راهور، دانشگاه علوم پزشکی، اورژانس، هتل‌ها، مهمان‌پذیرها و اصناف افزود: این نهادها در قالب کمیته‌های تخصصی نیازهای ضروری مسافران را بررسی و اقدامات لازم را جمع‌بندی کرده‌اند.
نایب رئیس شورای اسلامی شهر اصفهان با اشاره به اهمیت برگزاری نخستین جلسه ستاد تسهیلات سفر در گلستان شهدای اصفهان تاکید کرد: این اقدام نشانه‌ای از تعهد به خدمت‌رسانی است.
سامع با بیان اینکه برخی مسافران دارای امکانات بیشتری هستند و از هتل‌ها و مهمان‌پذیرها استفاده می‌کنند، گفت: گروهی دیگر با محدودیت‌هایی روبه‌رو هستند و باید نیازهای آن‌ها به‌طور دقیق بررسی و پاسخ داده شود.
وی با تأکید بر اهمیت حفظ ارزش‌های شهر اصفهان که شهری انقلابی، دینی، اخلاقی، هنری و اندیشمندانه است، ادامه داد: می‌توان هم ارزش‌های شهری را حفظ کرد و هم محیطی با نشاط برای مسافران ایجاد کرد.
نایب‌رئیس شورای اسلامی شهر اصفهان خاطرنشان کرد: تمام افراد و نهادهای مرتبط، از نیروی خدماتی و فروشندگان تا کارکنان فضای سبز، نظافت، پارکینگ، هتل‌داران و اصناف، اگر دغدغه حفظ ارزش‌های شهر را داشته باشند، نیمی از مسیر موفقیت پیموده خواهد شد.
سامع با تاکید بر اهمیت ایجاد زیرساخت‌های مناسب برای میزبانی از مسافران گفت: مسافری که وارد شهری تمیز و با پیام‌های فرهنگی جذاب و ترافیک مدیریت‌شده می‌شود، خدمات ارائه‌شده را به پای نظام خواهد نوشت و قدردان زحمات مسئولان خواهد بود.
وی با تاکید بر لزوم انجام کارهای ایجابی و اثباتی افزود: پیشنهاد می‌شود در اماکن تفریحی، غرفه‌های آموزشی و فرهنگی ایجاد شود؛ به‌عنوان‌مثال در باغ گل‌ها فضایی برای آموزش کاشت گل به کودکان در نظر گرفته شود و هم‌زمان مفاهیم فرهنگی و اجتماعی نیز برای خانواده‌ها تبیین شود.
نایب رئیس شورای اسلامی شهر اصفهان با اشاره به ضرورت اقدامات پیشگیرانه در حوزه انتظامی و فرهنگی تاکید کرد: برخوردهای پیشگیرانه همچون ارسال پیامک هشدار به خودروهای دارای سرنشینانی که شئونات را رعایت نمی‌کنند، می‌تواند تأثیر مثبتی داشته باشد و مانع از بروز چالش‌های بعدی شود.
سامع با اشاره به تأکید رهبر معظم انقلاب بر ایجاد امید و نشاط در جامعه تصریح کرد: تلفیق این دو مقوله با حفظ ارزش‌های فرهنگی، کاملاً امکان‌پذیر است، مشروط بر آنکه تمام نهادها و افراد مسئول وظایف خود را به‌درستی انجام دهند.
سامع ضمن قدردانی از تلاش‌های بی‌وقفه مدیران و کارکنان حوزه‌های خدمات شهری، حمل‌ونقل، مناطق شهری و معاونت‌های مختلف یادآور شد: این افراد در ایام تعطیل نیز برای ارائه بهترین خدمات به مسافران و شهروندان تلاش می‌کنند و برخی حتی روزی 7 تا 8 ساعت از خانواده خود دور هستند تا برنامه‌های ستاد تسهیلات سفر به بهترین نحو اجرا شود.
وی ابراز امیدواری کرد: با همکاری همگانی، خدمات‌رسانی به مسافران در اصفهان باید به‌نحوی انجام شود که ضمن ایجاد فضایی شاد و مناسب، ارزش‌های فرهنگی و هویتی شهر نیز حفظ شود.
کد خبر 851271