چاپ

پیام سپاهان - زومیت / باگ عجیبی در آپدیت اخیر ویندوز 11 شناسایی شده است که صدای اسپیکر را به‌طور خودکار به 100 درصد می‌رساند.
اگر متوجه شده‌اید که ویندوز 11 به‌طور خودکار حجم صدا را به‌حداکثر می‌رساند، تنها نیستید. به‌روزرسانی اخیر این سیستم‌عامل باگ جدیدی دارد که هر زمان اقدام خاصی انجام می‌دهید، صدای خروجی را به حداکثر افزایش می‌دهد. خوشبختانه، مایکروسافت از این مشکل اطلاع دارد و تمام محرک‌های احتمالی باگ مذکور را لیست کرده است.
براساس اعلام بخش پشتیبانی مایکروسافت، کاربران ویندوز 11 با باگی مواجه شده‌اند که به‌طور خودکار صدای اسپیکر را روی 100 درصد قرار می‌دهد. تحقیقات مایکروسافت نشان می‌دهد که این باگ سیستم‌هایی با کارت صدای اکسترنال USB (مبدل دیجیتال به آنالوگ - DAC) را تحت‌تأثیر قرار می‌دهد. به‌طور خاص، این مشکل زمانی رخ می‌دهد که یکی از شرایط زیر برقرار باشد:

استفاده از کارت صدای اکسترنال Creative Sound BlasterX G6
استفاده از نسخه‌ی 24H2 ویندوز 11 روی سیستم گیمینگ
قراردادن دستی سیستم گیمینگ روی حالت Sleep و خارج‌کردن آن از حالت مذکور به روش دستی
اتصال سیستم صوتی اکسترنال به سیستم گیمینگ ویندوزی و بلافاصله جداسازی آن
تنظیم سطح صدای سیستم صوتی اکسترنال و بلافاصله جداسازی آن از سیستم گیمینگ ویندوزی
متأسفانه، مایکروسافت درحال‌حاضر هیچ روشی برای حل مشکل افزایش ناگهانی حجم صدا در ویندوز 11 ارائه نمی‌دهد. تنها می‌شود گفت که باگ مذکور به مشکلی در زمان‌بندی سرویس AudioEndpointBuilder ارتباط دارد. بنابراین برای دریافت وصله‌ی رفع باگ، بخش Windows Update را به‌صورت دوره‌ای بررسی کنید.